De telefoon tijdens een behandeling
Iedereen is bezig en niemand kan opnemen. Wie geen gehoor krijgt, boekt vaak bij een ander.
Voor salons en praktijken
Elke beller geholpen, ook als je met een klant bezig bent.
Je staat achter de stoel of aan de behandeltafel en kunt niet opnemen. De beller krijgt direct een bericht met de link naar je eigen agenda. Vaste klanten die wegblijven, krijgen op tijd een bericht.
Maandelijks opzegbaar. Je houdt je eigen agenda en je eigen nummer.
Voorbeeld
Gemiste oproep, 14:32
Hoi, je belde net naar de salon. We waren met een klant bezig. Wil je een afspraak maken? Dat kan direct via onze agenda.
Afspraak maken
Gelukt, donderdag om drie uur. Dank je!
Afspraak ingepland · do 15:00
Wat er nu ongemerkt wegloopt
Je agenda en je herinneringen zijn meestal al geregeld in je salon- of praktijksoftware. Het lek zit in wat er tussen de afspraken gebeurt.
Vaste klanten die wegblijven
Iemand die altijd om de zes weken kwam, komt niet meer. Dat valt pas op als het al maanden geleden is.
Reviews die niet vanzelf komen
Tevreden klanten denken er zelden aan om een review te schrijven. Je laatste review op Google is daardoor al snel maanden oud.
Wat wij voor je regelen
Je kiest zelf waar je mee begint. Het eerste onderdeel is de eenvoudigste start.
Gemiste oproep wordt een bericht
Wie belt en geen gehoor krijgt, ontvangt direct een bericht met de link naar je bestaande boekingspagina. De afspraak komt in je eigen agenda te staan.
Klanten terughalen
Eens per maand krijgen klanten die langer wegblijven dan gebruikelijk een persoonlijk bericht. Dat gebeurt op basis van een klantenlijst die jij uit je eigen software haalt.
Meer reviews op Google
Na een bezoek krijgt elke klant de vraag om een review, en aan de balie staat een kaartje met een code om te scannen. Iedere klant krijgt dezelfde vraag.
Alle berichten op één plek
Telefoon, WhatsApp, Instagram en e-mail komen in één overzicht binnen. Vaste vragen, zoals of je morgen nog plek hebt, krijgen direct antwoord met de boekingslink.
Reken uit wat wegblijvende klanten je kosten
Vul je eigen cijfers in. Jij weet hoe vaak een vaste klant komt en wat die besteedt.
Omzet per jaar die wegloopt
€ 6.000
Bespreek deze cijfers
Rekenvoorbeeld op basis van jouw invoer. De startwaarden zijn voorbeelden en geen gemiddelden uit een branche. Dit is geen belofte over resultaat.
Naast je eigen software, niet in plaats ervan
Je agenda, je kassa en je klantenkaart blijven waar ze zijn. Wij voegen alleen toe wat je software niet voor je doet.
- 1Je eigen boekingspaginaElk bericht verwijst naar de agenda die je nu al gebruikt. Er komt geen tweede agenda bij.
- 2Je eigen nummerKlanten bellen hetzelfde nummer als altijd. Alleen wat er gebeurt als je niet opneemt, verandert.
- 3Jouw toonDe berichten schrijven we samen, in de woorden die jij zelf ook zou gebruiken.
Voor praktijken
Zonder medische gegevens
Voor fysiotherapeuten en andere praktijken gelden strengere regels dan voor een salon. Daar houden we ons aan.
Geen klachten in berichten
In formulieren en berichten vragen wij niet naar klachten, diagnoses of behandelingen. Alleen naam, telefoonnummer en het gewenste moment.
Je dossier blijft waar het is
Het patiëntendossier en de declaraties blijven in je eigen praktijksoftware. Daar komen wij niet aan.
Geen berichten aan oud-patiënten
Het terughalen van klanten bieden we voor salons aan. Voor praktijken doen we dat niet zonder aparte afspraak over wat daarin is toegestaan.
Zo gaat het in zijn werk
Adviesgesprek
We lopen na hoe aanvragen nu bij je binnenkomen en waar ze blijven liggen. Past het niet bij jouw bedrijf, dan zeggen we dat.
Intake en inrichting
Jij vult de intakeformulieren in. Wij richten alles in. Binnen een week nadat je formulieren compleet binnen zijn, staat het live.
Live en bijsturen
We kijken mee met de eerste aanvragen en passen de vragen en berichten aan waar dat nodig is. Opzeggen kan per maand.
Je werkt met mij, niet met een verkoopafdeling
Ik ben Leon Lagemaat, uit Vianen. Begin 2023 ben ik met AI gaan werken, eerst in mijn eigen tijd en later ook in mijn werk. Sindsdien volg ik cursussen en probeer ik zelf uit wat in de praktijk werkt en wat niet.
De techniek is er, maar een klein bedrijf heeft zelden tijd om het zelf in te richten. Dat doe ik voor je. Ik werk met verschillende AI-toepassingen en kies wat bij jouw bedrijf past. Je hebt één aanspreekpunt, van het eerste gesprek tot en met het bijsturen.
Veelgestelde vragen
Wat kost het?
Dat hangt af van wat je nodig hebt. Een losse automatisering, zoals een bericht bij elke gemiste oproep, kost eenmalig € 350 tot € 600 voor de inrichting en daarna vanaf € 250 per maand. Het volledige pakket met AI-telefoonassistent, chat en opvolging kost eenmalig € 1.500 en daarna vanaf € 1.000 per maand. Alle bedragen zijn exclusief btw. In het adviesgesprek rekenen we met jouw cijfers na of het zich terugverdient.
Ik gebruik al software voor mijn agenda. Werkt dit daarmee samen?
Ja. Je houdt je eigen agenda. Onze berichten verwijzen naar je bestaande boekingspagina. Voor het terughalen van klanten lever jij een klantenlijst aan uit je eigen software. Of jouw pakket zo'n lijst kan maken, zoeken we in het adviesgesprek uit.
Mag ik mijn klanten zomaar een bericht sturen?
Je eigen klanten mag je per e-mail en sms benaderen over vergelijkbare diensten, zolang ze zich eenvoudig kunnen afmelden. Voor WhatsApp is vooraf toestemming nodig. Wij richten het zo in dat een klant zich met één antwoord afmeldt en daarna geen berichten meer krijgt.
Vragen jullie alleen tevreden klanten om een review?
Nee. Iedere klant krijgt dezelfde vraag. Alleen tevreden klanten doorsturen naar Google mag niet volgens de regels van Google, en het geeft een vertekend beeld.
Hoe snel kan ik starten?
Binnen een week nadat wij je intakeformulieren compleet hebben ontvangen. Hoe sneller de formulieren binnen zijn, hoe sneller je live bent.
Wat gebeurt er met de gegevens van mijn klanten?
We sluiten een verwerkersovereenkomst met je af, zoals de AVG vraagt. De gegevens van jouw klanten gebruiken we alleen voor jouw bedrijf. We verkopen ze niet en gebruiken ze niet voor andere klanten.
Zit ik ergens aan vast?
Nee. Je betaalt per maand en je kunt per maand opzeggen. Er is geen langlopend contract.
Benieuwd of dit bij jouw bedrijf past?
In een adviesgesprek lopen we jouw situatie na. Je hoort eerlijk of het iets oplevert en wat het kost.
Plan mijn gratis adviesgesprekLiever bellen? +31 970 065 33990